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用水業(yè)務(wù)辦理指南
(一) 用水報(bào)裝業(yè)務(wù)辦理
用水報(bào)裝流程圖
個(gè)人用戶：
1、提供身份證復(fù)印件。
2、提供不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證或購(gòu)房合同（或其他合法證明）。
單位用戶：
1、企業(yè)用戶可通過(guò)四川省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)工程建設(shè)審批專題進(jìn)入，零材料同步申報(bào)用水、用電、用氣。
2、直接到我司就近的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行申報(bào)，申報(bào)材料《用戶用水報(bào)裝申請(qǐng)表》（加蓋公章)。
3、報(bào)裝資料實(shí)行容缺機(jī)制和告知承諾制，服務(wù)前置，先辦后補(bǔ)。
（二）銷戶業(yè)務(wù)辦理
個(gè)人用戶
1、提供一份拆表銷戶申請(qǐng)及身份證復(fù)印件。
2、受理業(yè)務(wù)同時(shí)結(jié)清前期水費(fèi)。
單位用戶
1、提供一份拆表銷戶申請(qǐng)并加蓋產(chǎn)權(quán)單位的公章。
2、受理業(yè)務(wù)同時(shí)結(jié)清前期水費(fèi)。
（三）變更戶名業(yè)務(wù)辦理
戶名變更業(yè)務(wù)辦理流程
個(gè)人用戶
1、提供房產(chǎn)證復(fù)印件或購(gòu)房合同復(fù)印件、身份證復(fù)印件（或其他有效證明）。
2、結(jié)清前期水費(fèi)。
3、簽訂《供用水合同》。
單位用戶
1、提供雙方簽字（蓋章）《貿(mào)易結(jié)算水表戶名變更需求登記表》1份。
2、結(jié)清前期水費(fèi)。
3、產(chǎn)權(quán)如已歸屬現(xiàn)單位，需提供房屋產(chǎn)權(quán)證明。
4、提供現(xiàn)單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件或組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件及法人身份證復(fù)印件。提供經(jīng)辦人身份證復(fù)印件及單位授權(quán)經(jīng)辦人辦理過(guò)戶手續(xù)的《授權(quán)委托書》（上述資料均加蓋鮮章）。
5、現(xiàn)單位簽訂《供用水合同》蓋章，一式兩份。
（四）供用水合同簽訂業(yè)務(wù)辦理
供水企業(yè)與用戶簽訂《供用水合同》，建立供用水關(guān)系，以明確供水人與用水人的權(quán)利和義務(wù)。
個(gè)人用戶：
1、提供房產(chǎn)證或購(gòu)房合同復(fù)印件。
2、提供身份證復(fù)印件。
單位用戶：
1、提供房產(chǎn)證、購(gòu)房合同復(fù)印件或其他有效證明材料。
2、提供經(jīng)工商管理部門年檢有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（加蓋鮮章）或年檢有效的組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件（加蓋鮮章）。
3、提供法人身份證復(fù)印件
（五）增加階梯用水量業(yè)務(wù)辦理
1、申請(qǐng)條件：
（1）實(shí)行階梯水價(jià)的居民一戶一表用戶。
（2）用水地址對(duì)應(yīng)的戶籍，且人口數(shù)在4人（不含4人）以上。
（3）無(wú)欠費(fèi)。
2、提供資料 :
（1）戶主戶口本原件及復(fù)印件，戶口本不是所住地址的，需在本社區(qū)出具證明。
（2）戶主家人中，夫妻一方未在戶口本上，需提供結(jié)婚證原件及復(fù)印件和身份證復(fù)印件。
（3）非戶口本上的其他家人，以及出租人員均需提供當(dāng)?shù)嘏沙鏊_(kāi)具的暫住證或居住證明，暫住證有效期超過(guò)后我司將自動(dòng)取消該人員數(shù)。
3、執(zhí)行周期為1年，1年后需重新辦理，起始日與階梯水價(jià)執(zhí)行起始日一致（自然年月）。
4、注意事項(xiàng)：
（1）居住人員每年只能辦理增加一次，不能重復(fù)辦理；出租人員若有重復(fù)，以暫住證或居住證明開(kāi)具時(shí)間為準(zhǔn)，之前提供將作廢并取消人數(shù)。
（2）一戶2只及以上水表的，人數(shù)只能加在一只水表上，每只水表的年水量獨(dú)立核算。
（3）居住人數(shù)在4人以上（不含4人），只針對(duì)年階梯（一階）水量進(jìn)行增加，增加水量按54m3/人進(jìn)行核實(shí)。用戶在申請(qǐng)?jiān)黾尤丝跀?shù)時(shí)，如果當(dāng)年累計(jì)用水量已經(jīng)超出申請(qǐng)人數(shù)用水量時(shí)，則無(wú)法享受到申請(qǐng)?jiān)黾拥乃俊?/span>
（4）用戶在辦理產(chǎn)權(quán)過(guò)戶后，恢復(fù)基礎(chǔ)用水人口。
溫馨提示：為避免進(jìn)入階梯后無(wú)法增加人口數(shù)，請(qǐng)?zhí)崆跋蜉爡^(qū)派出所申報(bào)辦理暫住證、居住證手續(xù)。
【業(yè)務(wù)辦理渠道】
一、線下業(yè)務(wù)受理點(diǎn)
1、順河后街3號(hào)嘉來(lái)盛世華庭3-13號(hào)綿陽(yáng)市水務(wù)集團(tuán)城東客服中心 咨詢電話：2226378。
2、高新區(qū)火炬西街北段51號(hào)綿陽(yáng)市水務(wù)集團(tuán)城西客服中心 咨詢電話：2556554
3、機(jī)場(chǎng)東路200號(hào)綿陽(yáng)市水務(wù)集團(tuán)城南客服中心 咨詢電話：6357292
4、長(zhǎng)虹大道北段高平路2號(hào)綿陽(yáng)市水務(wù)集團(tuán)城北客服中心 咨詢電話：2628035
4、綿陽(yáng)市人民政府政務(wù)服務(wù)中心
5、綿陽(yáng)市涪城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心
6、綿陽(yáng)市高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心
7、綿陽(yáng)市科創(chuàng)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心
8、綿陽(yáng)市經(jīng)開(kāi)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心
二、線上辦理
1、綿陽(yáng)市水務(wù)（集團(tuán)）官方網(wǎng)站 http://www.kuahuo.cn/
2、綿陽(yáng)市水務(wù)（集團(tuán)）微信公眾號(hào)
3、i綿陽(yáng)APP
24小時(shí)供水服務(wù)熱線0816-2227111